CHARGÉ(E) D’ADMINISTRATION COMMERCIALE - SECTEUR NUMÉRIQUE

Nous recherchons activement un(e) Chargé(e) d’administration commerciale pour intégrer une entreprise internationale innovante, spécialisée dans le domaine de la cybersécurité.

Basé(e) à Gand, vous serez responsable du suivi administratif et commercial d’un portefeuille de clients existants. Vous jouerez un rôle clé dans le renouvellement des contrats, le renforcement de la relation client et le suivi des paiements.

‍

• Assurer le renouvellement des contrats : anticipation des échéances, relances, suivi des bons de commande, etc.
• Maintenir une relation client forte avec un suivi rigoureux des actions et des documents y afférents.
• Collaborer étroitement avec la finance pour le contrôle du crédit client (suivi des paiements, relances, recouvrement).
• Documenter précisément chaque étape du cycle de vente et fluidifier les process internes.
• Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM et les outils internes.

‍

• Diplôme de niveau universitaire en gestion, commerce ou communication
• Expérience confirmée en administration des ventes ou en support commercial B2B, idéalement dans le secteur numérique
• Aptitude à interagir efficacement avec des clients stratégiques et multiculturels
• Maîtrise des processus administratifs liés aux ventes (contrats, devis, commandes, facturation, reporting), ainsi que des outils bureautiques et CRM
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 au minimum) ; l’espagnol est un atout apprécié
• Forte capacité d’organisation, d’adaptation et de résolution de problèmes
• Excellent sens du contact client, avec un suivi proactif et personnalisé
• Sens relationnel développé, orienté fidélisation et satisfaction client
• Goût marqué pour les environnements internationaux et les échanges interculturels

‍