Dispatcheur/Dispatcheuse

Nous recherchons un(e) Dispatcher / Coordinateur logistique pour rejoindre une société basée en Suisse.

À propos du rôle

Vous êtes le pivot entre les collecteurs, les transporteurs et les sites de traitement — vous organisez, planifiez et suivez les flux de matières en temps réel depuis Madagascar.

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• Réception et traitement des demandes
• Prise en charge des appels et messages entrants (collecteurs, transporteurs, clients) — qualification des demandes et priorisation.
• Planification et coordination des collectes
• Organisation des tournées de collecte en fonction des volumes, distances et disponibilités.
• Gestion des transporteurs et chauffeurs
• Affectation des missions aux chauffeurs, suivi en temps réel des livraisons, gestion des imprévus et retards.
• Suivi des flux et reporting
• Mise à jour des tableaux de bord, suivi des tonnages collectés, reporting régulier à la direction sur l'activité logistique.
• Relation fournisseurs et partenaires
• Suivi des relations avec les fournisseurs de métaux, gestion des plannings de livraison et coordination avec les sites de traitement.

Qualifications

• Expérience en dispatch, logistique ou coordination transport

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• Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités
• À l'aise avec les outils de communication (téléphone, WhatsApp, email) et les tableurs
• Calme, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
• Bon niveau de français écrit et oral indispensable
• Connaissance du secteur des métaux ou du recyclage appréciée

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